{"id":81,"date":"2020-11-04T06:43:40","date_gmt":"2020-11-04T05:43:40","guid":{"rendered":"http:\/\/www.hachette-livre-international.com\/?p=81"},"modified":"2020-11-04T06:43:52","modified_gmt":"2020-11-04T05:43:52","slug":"comment-organiser-une-reunion-avec-un-nouveau-client","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hachette-livre-international.com\/comment-organiser-une-reunion-avec-un-nouveau-client\/","title":{"rendered":"Comment organiser une r\u00e9union avec un nouveau client\u2009?"},"content":{"rendered":"

Si vous avez trouv\u00e9 un nouveau client, retrouvez dans cet article les \u00e9l\u00e9ments \u00e0 aborder lors de votre r\u00e9union avec celui-ci.
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Faire les pr\u00e9sentations<\/h2>\n

\"\"Durant un appel ou une r\u00e9union, il convient toujours de commencer par la pr\u00e9sentation de chaque participant et d’expliquer son r\u00f4le. Pour faciliter la communication, il est n\u00e9cessaire que tout le monde se connaisse. En outre, les pr\u00e9sentations permettent de d\u00e9couvrir l’expertise de chacun. Ils aident aussi \u00e0 cr\u00e9er de bonnes relations de groupe.<\/p>\n

Fixer des objectifs SMART<\/h2>\n

\"\"Outre les objectifs du client, vous devez \u00e9galement fixer des objectifs SMART (Sp\u00e9cifique, Mesurable, Acceptable, R\u00e9aliste, Temporellement d\u00e9fini). Autrement dit, vous devez \u00eatre pr\u00e9cis dans vos objectifs tout en d\u00e9veloppant un processus de mesure du taux de r\u00e9ussite. En apprenant davantage sur les pr\u00e9c\u00e9dents efforts de votre client, vous pouvez avoir une id\u00e9e des am\u00e9liorations d\u00e9j\u00e0 faites. Il ne faut pas aussi oublier de fixer une \u00e9ch\u00e9ance pour la r\u00e9alisation de vos objectifs.<\/p>\n

Mettre en place des plans d’action<\/h2>\n

\"\"En vous r\u00e9f\u00e9rant aux objectifs fix\u00e9s, vous pouvez d\u00e9j\u00e0 mettre en place les strat\u00e9gies pour atteindre les r\u00e9sultats escompt\u00e9s. Pour ce faire, vous devez par exemple augmenter la fr\u00e9quence de publication sur votre blog, utiliser les e-mails pour inciter les leads et d\u00e9velopper un syst\u00e8me de qualification des prospects.<\/p>\n

Tenir compte des \u00e9ch\u00e9ances<\/h2>\n

Par rapport aux d\u00e9fis et objectifs d\u00e9finis au pr\u00e9alable, il est crucial d’identifier les principales t\u00e2ches que votre \u00e9quipe doit accomplir en priorit\u00e9. Il faut aussi chercher \u00e0 connaitre si votre client poss\u00e8de des objectifs \u00e0 r\u00e9aliser \u00e0 l’\u00e9chelle de son entreprise. Si par exemple, il doit produire des rapports trimestriels, il est alors n\u00e9cessaire que vous ajustiez le rythme de vos projets \u00e0 celui de votre client. Pensez ainsi \u00e0 avoir en t\u00eate les r\u00e9sultats attendus par le client et les deadlines.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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