Si vous avez trouvé un nouveau client, retrouvez dans cet article les éléments à aborder lors de votre réunion avec celui-ci.

Faire les présentations

Durant un appel ou une réunion, il convient toujours de commencer par la présentation de chaque participant et d’expliquer son rôle. Pour faciliter la communication, il est nécessaire que tout le monde se connaisse. En outre, les présentations permettent de découvrir l’expertise de chacun. Ils aident aussi à créer de bonnes relations de groupe.

Fixer des objectifs SMART

Outre les objectifs du client, vous devez également fixer des objectifs SMART (Spécifique, Mesurable, Acceptable, Réaliste, Temporellement défini). Autrement dit, vous devez être précis dans vos objectifs tout en développant un processus de mesure du taux de réussite. En apprenant davantage sur les précédents efforts de votre client, vous pouvez avoir une idée des améliorations déjà faites. Il ne faut pas aussi oublier de fixer une échéance pour la réalisation de vos objectifs.

Mettre en place des plans d’action

En vous référant aux objectifs fixés, vous pouvez déjà mettre en place les stratégies pour atteindre les résultats escomptés. Pour ce faire, vous devez par exemple augmenter la fréquence de publication sur votre blog, utiliser les e-mails pour inciter les leads et développer un système de qualification des prospects.

Tenir compte des échéances

Par rapport aux défis et objectifs définis au préalable, il est crucial d’identifier les principales tâches que votre équipe doit accomplir en priorité. Il faut aussi chercher à connaitre si votre client possède des objectifs à réaliser à l’échelle de son entreprise. Si par exemple, il doit produire des rapports trimestriels, il est alors nécessaire que vous ajustiez le rythme de vos projets à celui de votre client. Pensez ainsi à avoir en tête les résultats attendus par le client et les deadlines.